Dodatkowe informacje o wysyłkach

1. Czy wysyłacie paczki za granicę?

Wysyłamy zamówienia do wszystkich państw w Unii Europejskiej oraz do niektórych krajów poza UE. Takie zamówienia realizujemy indywidualnie, w celu złożenia zamówienia z wysyłką za granicę prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny, nie ma możliwości złożenia takiego zamówienia automatycznie przez zakup w koszyku. Koszt dostawy rozpoczyna się od 50 złotych brutto i może się różnić w zależności od kraju. Płatność: Przedpłata przelewem bankowym. W celu ustalenia kosztów transportu prosimy również o kontakt telefoniczny.

2. Jaka jest najszybsza metoda wysyłki?

Najszybszą i najbezpieczniejszą formą wysyłki naszych produktów jest Kurier DPD. Aż 99% naszych paczek DPD jest dostarczanych w ciągu 24 godzin od wysłania. Przeważnie paczki są wysyłane tego samego dnia roboczego. To oznacza, że jeśli złożysz zamówienie do godziny 13:00, otrzymasz je już jutro! W sezonie wzmożonej wysyłki czas dostawy może się wydłużyć.

3. Jak działa dostawa paletowa?

Dostawa paletowa to forma transportu większych i cięższych przesyłek. Towar umieszczany jest na palecie i dostarczany pod wskazany adres przez firmę kurierską specjalizującą się w transporcie paletowym. Przed dostawą zazwyczaj otrzymuje się powiadomienie telefoniczne lub SMS z planowaną datą oraz przedziałem godzinowym doręczenia. Kurier dostarcza paletę pod adres klienta – ważne: dostawa odbywa się tylko „pod drzwi” lub „pod posesję” (bez wnoszenia do mieszkania). Taka forma dostawy zapewnia bezpieczny i stabilny transport dużych i ciężkich produktów. Po uprzednim kontakcie z obsługą sklepu jesteśmy w stanie zorganizować usługę wniesienia za dodatkową opłatą.

4. Jak zapakowane są moje produkty?

Wszystkie nasze produkty pakujemy z niezwykłą ostrożnością i starannością.

5. Czy jest darmowa dostawa? 

Tak, ale od konkretnej kwoty, informacja o minimalnej kwocie zamówienia pod darmową dostawę znajdziecie państwo na głównej stronie na samej górze strony, w regulaminie aktualnie trwającej promocji lub w koszyku zamówienia.