Gwarancja

Wybrane produkty dostępne w naszym sklepie objęte są gwarancją producenta wynoszącą 5 lat, lub w przypadku produktów z kategorii nie powiązanych z branżą łazienkową - 2 lata. Informacja o objęciu danego produktu taką gwarancją znajduje się bezpośrednio na jego karcie produktowej.
W przypadku chęci skorzystania z gwarancji prosimy o kontakt mailowy: kontakt@odsercadom.pl
Do zgłoszenia gwarancyjnego należy dołączyć:

• numer zamówienia,

• dane klienta,

• opis usterki,

• skan lub zdjęcie dowodu zakupu.

Po pozytywnym rozpatrzeniu zgłoszenia dokonamy naprawy, wymiany towaru na nowy lub zwrotu środków – w zależności od możliwości i decyzji producenta.
Uwaga - gwarancja na powłokę lakierniczą odpływów liniowych w każdym przypadku wynosi 2 lata.
 

Ograniczenie zastosowania oznaczeń dotyczących gwarancji i kraju pochodzenia produktów

Zamieszczone na stronie internetowej oznaczenia informujące o udzieleniu 5-letniej gwarancji oraz o polskim pochodzeniu produktów mają charakter informacyjny i odnoszą się wyłącznie do wybranych grup towarów oferowanych w sklepie internetowym, chodzi o towary z kategorii łazienkowych.

Zastrzega się, że produkty znajdujące się w kategorii „Inne kategorie”, w tym w szczególności w podkategoriach:
„Kuchnia”, „Wyposażenie”, „Zabawki”, a także „Wyprzedaż”,
nie są objęte 5-letnią gwarancją producenta oraz nie są produktami polskiej produkcji, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w opisie danego produktu na karcie produktowej.

W przypadku wątpliwości dotyczących zakresu gwarancji lub kraju pochodzenia danego produktu, zaleca się skontaktowanie się z obsługą klienta przed dokonaniem zakupu.

Całą korespondencję i inne informacje prosimy kierować do nas mailowo na adres:
kontakt@odsercadom.pl