Zwrot? Wszystko jasno i wygodnie.
Masz 30 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny :)

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY - WYŚLIJ DO NAS !

1. Zwrot Produktu - Szczegóły

Dokonując zakupu jako Konsumenci mają Państwo prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 30 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Okres odstąpienia wygasa 30 dni po tym, jak weszli Państwo w posiadanie przedmiotu lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie przedmiotu. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Aby skorzystać z prawa do odwołania, musisz powiadomić nas w wybrany sposób:

• Listownie na adres:  OdSercaSklep Wrocławska 47 81-557 Gdynia
• Emailem na adres: kontakt@odsercadom.pl

o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia. Mogą Państwo skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy:

Kliknij poniżej żeby wygenerować wzór odstąpienia od umowy

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY DO POBRANIA TUTAJ

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy otrzymaną od Państwa płatności, pomniejszoną o koszt wysyłki towaru. Zwykle zwrot następuje niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 30 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy zwrot towaru. Zwrócimy płatność przy użyciu przelewu bankowego, na konto podane przez Państwa w formularzu. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania przedmiotu w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towaru, tj. koszt wysyłki od Państwa do naszego Sklepu.

Odpowiadają Państwo za zmniejszenie wartości zabawki wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
 

2. Reklamacja

Produkt do reklamacji prosimy odesłać do nas z pismem z numerem zamówienia, danymi klienta oraz opisem uszkodzenia. Do formularza reklamacyjnego prosimy dołączyć skan/ksero dowodu zakupu.

Kliknij poniżej żeby wygenerować wzór formularza reklamacyjnego

WZÓR FORMULARZA REKLAMACYJNEGO DO POBRANIA TUTAJ

Jeśli reklamacja będzie uzasadniona, odesłanego przedmiotu dokonamy naprawy, wymiany na nowy egzemplarz lub zwrotu wartości zakupu przedmiotu w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki z reklamowanym przedmiotem
 

Całą korespondencję i inne informacje prosimy kierować do nas mailowo na adres:
kontakt@odsercadom.pl